از دیروز گزارش هایی مبنی بر مشکل در وصل شدن به وب سایت دمنتور توسط چند کاربر گزارش شده. خود من هم شب گذشته این مشکل رو داشتم که به روش هایی موفق به حل اون شدم.

اگر شما از گوگل ریدر در حال مطالعه این خبر هستید، یا اگر از آشنایان و دوستان شما شخصی در ارتباط با دمنتور مشکلی دارد، لطفا حتما از طریق ایمیل info@dementor.ir با من مطرح کنید.

تشخیص وجود مشکل:
این مشکلات اگر وجود دارد، وضعیت شما هم مانند افراد مذکور است:
– نمایش پیغام خطای ۴۰۶
– نمایش صفحه ی “این صفحه موجود نیست” با قالب خود دمنتور
– حل نشدن مشکل با استفاده از نرم افزارهای عبور از فلان!
– وجود این مشکلات با وب سایت های دیگر مجموعه ی ما، مثل www.simpsons.ir و www.movieland.ir

علت مشکل
من شخصا با تحقیقات مفصلی که انجام دادم موفق به کشف علت اصلی این مشکل نشدم ولی به احتمال بسیار زیاد این اختلال از طرف server دمنتور هست که باعث به وجود آوردن اختلالاتی در DNS Cache کاربر میشه.

راه حل احتمالی
از این راه حل هم اطمینان ندارم ولی این روش ها را امتحان کنید.
1- اول این فایل کم حجم را دانلود کنید.
2- اگر ADSL دارید، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید. اگر دایال آپ هستید، اینترنت خود را قطع کنید و کامپیوتر را ریستارت کنید.
3- بعد از اینکه مجددا به اینترنت وصل شدید، فایلی که دانلود کردید را باز کنید. (اگر در ویندوز ویستا یا ۷ هستید، فایل را باید بصورت Run as administrator باز کنید.)
4- روی گزینه “دستورات کاربردی” کلیک کنید.
5- این دکمه ها را بزنید و صبر کنید عملیات هر یک تمام شود و بعد به سراغ دکمه بعدی بروید:
Flush DNS
Repair
Net Stat
Reset DNS Client
Reset Catalog

۶- حالا حتما کامپیوتر را یک بار ریستارت کنید. اگر ADSL دارید مودم را یک بار خاموش و روشن کنید.
7- حالا سعی کنید وارد دمنتور شوید.

اگر مشکل حل نشد، روش های بالا را دوباره انجام دهید و دکمه ها را دوباره کلیک کنید. و اگر باز هم نشد، متاسفانه فعلا راه حل دیگری ندارم و شاید مجبور به تغییر server بشیم!

خواهش میکنم اگر از دوستان و آشنایان شما کسی در ارتباط با دمنتور مشکل دارد، محتوی این خبر را برای وی ایمیل کنید.